Taula de continguts:

Psicologia de multituds: principis per fer front al pànic
Psicologia de multituds: principis per fer front al pànic

Vídeo: Psicologia de multituds: principis per fer front al pànic

Vídeo: Psicologia de multituds: principis per fer front al pànic
Vídeo: V. Completa. Cómo funciona nuestro cerebro. Stanislas Dehaene, neurocientífico 2024, Març
Anonim

Al voltant d'un centenar d'atacs de taurons a humans es produeixen anualment; al voltant del 10% d'aquests casos són mortals. Com evitar l'atac del depredador marí? És més fàcil que mai: no nedeu en llocs prohibits. La multitud humana és el mateix tauró. Durant els darrers cent anys, s'han registrat més de trenta episodis d'estampides massives, en què van morir de trenta a mil i mig milers alhora. Vols sobreviure entre la multitud? Només queda allunyat.

És fàcil aconsellar, però és gairebé impossible seguir els consells. No vivim en una estepa ni en un bosc, sinó en una ciutat i, si vol o no, ens trobem entre la multitud. Andana de metro, parada d'autobús, carrer, qualsevol concert o partit esportiu: estem constantment envoltats de molta gent.

La mateixa multitud -estàtica, esperant alguna cosa o dinàmica, movent-se en una direcció determinada- no és gaire perillosa en principi. Però qualsevol amenaça (real o només en veu alta: "Foc!", "Bomba!", "Venen!", "No n'hi ha prou per a tothom!") Pot canviar la situació a l'instant. Una multitud tranquil·la esdevé a l'instant agressiva, estàtica, en pànic, i òbviament expressiva, pràcticament revolucionària.

Aixafar
Aixafar

Pandemònies notables:

Entre el 1809 i el 2015, hi va haver una quarantena d'estampides arreu del món amb més de 100 morts i quatre amb un nombre de morts proper als 1.000. 1.18 de maig de 1896: estampida al camp de Khodynskoye (Moscou). Morts: 1.389 a 2.000. Més de 500.000 persones es van reunir durant les festes amb motiu de la coronació de Nicolau II. Quan es va escampar entre la multitud el rumor que no hi hauria prou regals reials per a tothom (pa de pessic, tasses, dolços), va començar una aixafada; Els distribuïdors, tement per les seves parades, van començar a llançar regals a la multitud, fet que no va fer sinó agreujar la situació.

Arquitectura de multituds

Abans de passar als perills que amenacen la multitud, fem una ullada a la seva arquitectura i psicologia. Si mireu la multitud des d'una vista d'ocell, per exemple, des d'una càmera en un quadcopter, hi ha tres elements principals:

1) el nucli de la multitud és el lloc on el nombre de persones per metre quadrat arriba al seu màxim. Molt sovint, només hi ha un nucli: un escenari de concert, una tribuna política, la vora d'una plataforma; de vegades hi ha diversos nuclis entre la multitud: múltiples passadissos estrets, taquilles de l'estadi, punts de control;

2) el carril del mig ja és una multitud, però encara no tan dens com per ser perillós; el moviment de persones al carril mitjà es produeix principalment cap al nucli;

3) la perifèria, els afores de la multitud, on la gent només s'hi uneix o intenta sortir de la multitud.

Aquesta divisió és, per descomptat, condicional: en un espai reduït, per exemple, durant un incendi en una discoteca, el nucli pot ocupar tota l'àrea disponible.

El funeral de Stalin
El funeral de Stalin

2.6 de març de 1953: estampida al funeral de Stalin (Moscou). Morts: de 100 a 2000 persones. L'aixafament va passar durant un funeral a la zona de la plaça Trubnaya. Tota la informació sobre ella encara està estrictament classificada, de manera que és impossible establir el nombre exacte de morts.

Sembla que el lloc més segur és la perifèria, però això és en part una il·lusió. Si la multitud està limitada per edificis, cotxes, tanques, característiques del paisatge, la gent d'una perifèria relativament escassa es pot aixafar a l'instant per tot l'anterior. El nucli de la multitud és capaç de moure's a una velocitat bastant alta; tu mateix estaves tranquil·lament parat a la paret, però ja estàs pressionat contra aquesta paret per un parell de milers de persones alhora. Per tant, si ja heu aconseguit trobar-vos entre la multitud, manteniu-vos al carril del mig: hi ha més marge de maniobra.

Principis de supervivència

Quan et mous entre una multitud, no vagis contra el corrent de gent, aquesta és una empresa inútil. Seguint el sentit general de la marxa, agafeu una mica de costat, cap a la sortida, si n'hi ha. No aparteu la gent, no tenen on moure's. Millor canviar de lloc amb ells. Tot i que la gent està relativament tranquil·la, utilitzeu mitjans verbals: "Ho sento, si us plau, deixa'm passar". Si això no ajuda, aneu als manuals, agafeu la persona per la roba i estireu-vos-hi, mentre ocupeu el seu lloc, recordant demanar disculpes intensament.

Tragèdia a Luzhniki
Tragèdia a Luzhniki

3. 20 d'octubre de 1982: la tragèdia de Luzhniki (Moscou). Morts: 66 L'enfrontament esportiu més gran de l'URSS va tenir lloc al partit de la Copa de la UEFA de 1/16 entre l'Spartak i el Haarlem holandès. La tragèdia es va produir al final del partit per la mala organització de la sortida de l'estadi superpoblat.

Si us trobeu entre una multitud no sol, sinó, per exemple, amb un nen, una dona, un amic, sorgeix una perspectiva desagradable de ser arrencat l'un de l'altre. Cap quantitat de "dona'm la mà" no ajudarà. Un nen petit - als teus braços. Si té prou edat, en la posició de "paracaigudes de reserva": ens posem al pit, deixem que els seus braços t'agafin al coll i les cames al voltant de la cintura. Premem a un adult cap a l'esquena, amb una mà t'agafa per la sivella del cinturó o la roba a l'abdomen, tu controles i enforteixes aquesta presa amb una mà. La igualtat en sortir de la multitud s'anul·la, un lidera, el segon el segueix, arraulint-se a prop. Així és com els guardaespatlles evacuen la persona protegida. Si no hi ha manera d'enviar un amic a l'esquena, almenys agafa els colzes.

Abans d'intentar sortir de la multitud, o encara millor abans d'entrar-hi, abotoneu-vos la roba exterior i totes les butxaques, fiqueu la bufanda sota la jaqueta, traieu-vos la caputxa, cordoneu-vos les botes. Amaga qualsevol cosa que puguis agafar o que puguis agafar.

4. 2 de juliol de 1990: tragèdia en un túnel per a vianants a la Meca. Morts: 1.425 persones. L'aixafament més gran durant el Hajj tradicional. Cap Hajj està complet sense víctimes, però el 1990 va batre tots els rècords. Amb la calor de 45 graus, diversos milers de pelegrins es van precipitar cap al túnel refredat que unia la Meca amb el campament de pelegrins de Mina. La capacitat del túnel es va superar cinc vegades, i molts es van sufocar per l'aturada dels ventiladors.

El més important és que en cap cas aixequi el pànic, es farà sense la vostra participació. Encara que sigui possible, intenteu ser el més educat possible, no agregueu la situació. Entre la multitud, l'estat d'ànim canvia cap al deteriorament: colpeja-corre-desa! - Passa molt ràpid. No és l'arquitectura la que treballa aquí, sinó la psicologia.

Efecte psicològic

Tots els investigadors, començant per Gustave Le Bon, autor de les obres fonamentals "Psicologia dels pobles i les masses" i "Psicologia de les multituds", redueixen la psicologia de la multitud a tres fenòmens: l'homogeneïtat, l'emotivitat i la irracionalitat.

Multitud
Multitud

Tan aviat com moltes persones es reuneixen en un sol lloc, es produeix l'efecte de la infecció: l'estat d'ànim o les aspiracions de diverses persones es transmeten molt ràpidament a tots els altres, com una malaltia infecciosa. La propagació mecànica de l'estat d'ànim també es troba a la vida quotidiana: comenceu a badallar i altres la recolliran. En una multitud, passa molt més ràpid i amb més força. El millor de tot és que l'efecte de la infecció es formula amb la frase "tothom va córrer, i jo vaig córrer". L'home és un animal gregari, i l'algoritme "seguiu a tothom" està integrat evolutivament en els nostres instints de supervivència.

De vegades, això pot jugar a les teves mans. Així descriu Hakob Nazaretyan l'ús racional de l'efecte infecció al seu llibre "La psicologia del comportament de masses espontània": "Aquí teniu un cas de llibre de text de la vida d'Europa d'abans de la guerra. L'any 1938 es va produir un petit incendi a les grades del velòdrom nacional de París al final de la competició. La plantilla va aconseguir localitzar ràpidament el foc, però deu mil espectadors ja avançaven amb excessiva vigor cap a l'única sortida. La situació amenaçava de convertir-se en mortal.

Per una afortunada coincidència, entre la multitud van aparèixer dos psicòlegs, que van poder orientar-se en el temps i van començar a corear en veu alta: "Ne-pousse-pas!" ("Don't-let-pa!" - Don't-kick-kai!) El ritme el van agafar els que t'envolten, va passar en una onada entre la multitud. Pocs minuts després, milers de persones van corear això. frase junts; la multitud es va convertir en una altra expressiva, la por i l'enrenou van ser substituïts per l'entusiasme general i tothom va sortir de la grada amb seguretat".

5.30 de maig de 1999: tragèdia a Nemiga (Minsk). Morts: 53 persones. Durant el festival de la cervesa de Minsk, va ploure intensament amb calamarsa i la multitud es va precipitar a un passadís subterrani estret. Hi va haver un enamorament en la baixada; la majoria dels assassinats eren joves d'entre 14 i 20 anys.

Per desgràcia, la manera més ràpida en què la gent s'infecta de por i ira. Tan bon punt algú va cridar "Correm!" - tothom córrer, sense adonar-se del tot on i per què. Per tant, és molt perillós intentar pujar a un lloc més alt entre la multitud: a un fanal o al sostre d'un cotxe. Gairebé segur que altres us seguiran immediatament, no hi haurà prou espai per a tothom i caureu. Però posar-se sota el camió és una bona idea, no us expulsaran d'allà.

Malauradament, la multitud com a únic organisme no té cap raó, i el comportament del ramat pot portar fàcilment la gent a la mort. Quan una multitud entra en pànic o és agressiva, masses de persones es mouen en un moviment que s'assembla més a un corrent d'aigua, ràpid i pel camí de menor resistència. Quan la multitud es troba amb un obstacle, la multitud o bé es separa, es doblega al seu voltant o intenta aclaparar-la, com a resultat de la qual cosa comença l'aixafar.

L'enamorament a Phnom Penh
L'enamorament a Phnom Penh

6.22 de novembre de 2010: Estampida a Phnom Penh. Morts: 456 persones. Durant la cerimònia de clausura de les festes tradicionals de Cambodja, el Dia de l'Aigua, diversos milers de persones es van reunir en un pont estret sobre el riu Tonle Sap. La majoria dels morts es van ofegar després de ser llançats del pont en un aixafament massiu.

No caiguis

Hi ha dos perills principals entre la multitud: ser aixafat o trepitjat. Ambdues amenaces impliquen lesions de diversa gravetat: des de commoció cerebral i contusions múltiples fins a una fractura de la columna vertebral, pneumotòrax i hemorràgia interna que condueix a exitus letalis.

El primer perill: aixafaran! - en el llenguatge de la medicina, s'anomena asfíxia per compressió, o, simplement, asfixia per esprémer. A diferència de l'estrangulació clàssica associada a danys a les vies respiratòries, amb una forta compressió des de tots els costats, la circulació sanguínia d'una persona es veu alterada, la sang venosa no entra als pulmons, les parets dels vasos s'apriman i comença l'edema pulmonar; fractures de costelles, ruptures d'òrgans interns també són possibles. Segons les estadístiques, moren més persones en una multitud per estrangulació per compressió que per totes les altres lesions.

Aixafar a l'estadi Houfue-Boigny (Abidjan)
Aixafar a l'estadi Houfue-Boigny (Abidjan)

7.1 de gener de 2013: estampida a l'estadi Houfouet-Boigny (Abidjan). Morts: 61 A la sortida de l'estadi va sorgir un enamorament, on es van llançar les festes de Cap d'Any i els focs artificials. La majoria de les víctimes són nens.

Com es pot salvar d'això? Si estàs tan estret per tots els costats que et va resultar difícil respirar, no intentis empènyer els altres i recuperar el teu espai vital; encara no funcionarà. És millor agafar la solapa dreta amb la mà esquerra (o viceversa, això no és important) i posar el colze cap endavant. Ara hi ha deu centímetres d'espai lliure davant del teu pit, pots respirar amb calma i buscar la manera de sortir d'aquí el més aviat possible.

El segon perill: trepitjaran! - connectat, és clar, amb una caiguda entre la multitud. Caure en una multitud corrent és el pitjor que pot passar. Les persones en pànic o agressives correran directament cap a tu, trepitjant-te a terra. Fins i tot si algú decideix parar, no ho aconseguirà, la multitud és més forta.

Multitud
Multitud

Després de caure, pren la postura d'un embrió. Ens vam girar d'esquena, vam amagar la columna i els ronyons. La barbeta està fortament pressionada contra el pit per no colpejar la part posterior del cap a l'asfalt. Els braços estan plegats davant de la cara, els genolls s'estiren fins als colzes, les cames s'apreten amb força per cobrir l'engonal. No podràs mentir així durant molt de temps, així que t'has d'aixecar.

Per posar-se en una multitud, cal agafar la cama més propera de qualsevol persona que camina al teu costat o al teu costat i començar a pujar per aquesta cama de manera molt ràpida i agressiva, tenint en compte els intents de sacsejar-te enrere. Puja com un mico a un arbre. És possible que aquesta persona caigui en el procés. Esperem que ell també llegeixi aquest article i es pugui aixecar.

Multitud
Multitud

Nedar amb taurons

Si sabeu que esteu a punt d'entrar a la multitud i sospiteu que això no acabarà bé, prepareu-vos amb antelació. Feu saber a algú on aneu i quan teniu previst tornar; especifiqueu el temps després del qual hauríeu de començar a buscar. Porta amb tu el passaport o una fotocòpia. En una cartolina a part inclosa al passaport, indiqueu els números de telèfon del vostre familiar, el vostre grup sanguini i totes les al·lèrgies als medicaments. Després de l'aixafament massiu, els hospitals d'emergència es veuran desbordats i facilitaràs almenys una mica la feina dels metges. Abans d'entrar a la multitud, estudieu la zona a fons. On correrà tothom? D'on ve el perill? On et pots amagar i seure? On has de vadejar?

I, el més important, un cop estigueu en una multitud, no en formeu part. No caigueu en l'estat d'ànim general. Evitar l'efecte contaminació. No cantis ni cantis. Observa la higiene de la ment. És tan fàcil agafar la histèria massiva com una cançó obsessiva. Continua repetint-te a tu mateix: has de sortir d'aquí, aquí és massa perillós!

Recordeu: la multitud és un lloc de major perill. Què fa un ninja real quan sent perill? Un autèntic ninja no surt de casa. Cuida't!

Recomanat: