Augmentem l'alfabetització de gestió. Mètodes de gestió: estructurals i no estructurats

2024 Autora: Seth Attwood | [email protected]. Última modificació: 2023-12-16 16:00

Amb un mètode de gestió estructural, per resoldre qualsevol problema, primer cal crear una estructura (unitat militar, ministeri, taller, institució educativa, etc.), reclutar persones, definir les seves responsabilitats i organitzar el treball d'aquestes persones d'una manera determinada..

Amb un control sense estructura, tot és fonamentalment diferent. No cal que creeu una estructura. La gestió es fa a través dels mitjans de comunicació, previsions, rumors, etc.

Mètodes de control no estructurats

Gestió de mitjans

Els mitjans de comunicació no són independents. Són només una eina en mans dels seus propietaris. La cadena de gestió de tots els mitjans, si la seguiu d'enllaç en enllaç, portarà inevitablement a estructures supranacionals. La transferència de la seva informació de control d'impacte en els mitjans es realitza tant de manera estructural com no estructurada.

Entre tots els mitjans existents, la televisió ocupa un lloc especial. La seva característica distintiva rau en el fet que atrau milions de persones a un esdeveniment, l'opinió d'una "autoritat", etc., alhora que realitza una interpretació proposada d'aquest esdeveniment o opinió. Al mateix temps, la televisió pot cridar l'atenció sobre algun esdeveniment menor i distreure l'atenció d'un esdeveniment molt important, opinions, declaracions, o fins i tot guardar silenci sobre ells.

Exemple: anunci televisiu

Imagineu-vos que nens, adolescents, joves estan veient a la televisió una pel·lícula sobre els herois de la Gran Guerra Patriòtica. I en aquest moment, quan l'heroi de la pel·lícula mor en la batalla, la pel·lícula s'interromp i el públic reben un anunci, per exemple, "sobre la cervesa". Què passa amb el públic en aquest moment? En primer lloc, l'agudesa de la percepció d'un fragment emocionalment tens de la pel·lícula s'atenua, el seu impacte educatiu en l'espectador es redueix dràsticament. En segon lloc, la continuïtat de percepció de la informació de la pel·lícula s'esquinça, es trenca a trossos, entre les quals es col·loca una informació completament diferent, no relacionada amb l'argument de la pel·lícula. És a dir, de fet, els espectadors reben un calidoscopi informatiu. Això condueix a la formació d'una percepció calidoscòpica en ells. En el futur, la informació bombardejada sobre la gent amb l'ajuda dels mitjans de comunicació "es materialitza" i es plasma en la realitat.

Control de rumors

Imaginem que en una ciutat dos empresaris venen farina. El compren malament, comença a deteriorar-se. Necessitem vendre'l urgentment. Què fer? Hi ha una cua. Silenci… Un cop pactats entre ells, aquests dos empresaris, parlant en veu alta, comencen a parlar de la imminent pujada dels preus de la farina i la pasta. La conversa la condueixen dos, però tota la cua està escoltant. Com a conseqüència, gairebé tothom, en arribar a casa, decideix abastir-se de mercaderies "a punt per pujar", per si de cas. Al mateix temps, tothom avisarà definitivament sobre això els seus familiars i amics, que, al seu torn, faran el mateix. Com a resultat, l'endemà no només es comprarà tota la farina, sinó també pasta a la ciutat.

Què va passar en aquest cas? Ningú donava ordres de comprar farina a la gent! La gent ho ha fet ella mateixa! El que necessitava vendre la farina rancia als veïns de la ciutat va aconseguir el seu objectiu difonent informació falsa entre els veïns de la ciutat utilitzant l'anomenat "rumor". La distribució es va fer entre persones que no estaven vinculades per cap estructura executiva, és a dir. d'una manera sense estructura. En lloc de "rumor", també hi pot haver intriga o xafarderies. Aquest mètode no és nou: recordeu les "piràmides MMM", vals o salts de tipus de canvi.

Resulta que per gestionar persones no cal tenir un gabinet i un despatx presidencial! Resulta que per a això cal crear aquesta informació que seria significativa per a les persones, les obligaria a fer el necessari per a qui va desenvolupar aquesta informació i va aconseguir llançar-la a les masses, creant una certa "massa crítica". " per l'explosió informativa.

Es pot injectar una informació a un grup de persones i una altra a un altre, de manera que aquests dos mòduls d'informació tinguin el caràcter oposat (recordeu com va començar tot a Ucraïna) i després, utilitzant aquestes contradiccions, es poden injectar dos grups de persones. colpejats junts.

Gestionar creant un estat d'ànim febril de pànic

La febre és un estat d'agitació, activitat inquieta, inquieta, pressa excessiva. El pànic és confusió general, horror massiu.

El pitjor d'una guerra és el pànic. La història de la guerra coneix molts exemples quan les formacions militars fortes i ben equipades van ser derrotades només per una raó: el personal va caure en pànic, que es va crear a propòsit.

Durant els anys de la "perestroika", tals estats d'ànim "febres i de pànic" regnaven en la societat, que es mantenien amb habilitat. Problemes de vi i vodka, ara ja no hi ha tabac, després pasta de dents, després bombetes, etc. Gràcies a tot això es va crear al país un ambient d'inestabilitat, en el qual la gent volia canvis i restauració de l'ordre. Com va acabar tot? L'URSS va ser destruïda pels mètodes de gestió no estructurada.

Esquema de gestió del líder

S'ha utilitzat des de l'antiguitat. Hi ha un cert “líder” que encapçala alguna estructura (estat, ministeri, servei especial, institut de recerca, planta, laboratori, redacció, etc.). Té personal. A més dels ociosos, que “fegin el que facin, no per treballar”, també hi ha especialistes que “animen la causa”. Entre ells hi ha els que es poden anomenar "consellers privats". El "líder" està atent als seus consells i gairebé sempre els segueix.

Fora de la feina, els "assessors secrets" s'inclouen als cercles d'especialistes corresponents, que s'agrupen al voltant d'"autoritats" d'un àmbit concret. A les reunions amb "autoritats", el "conseller secret" dibuixa "nous tendències", que comparteix amb el "líder". I el "líder", fent passar aquestes "tendències" per pròpies, les porta a les "àmplies masses", després de les quals "la idea s'apodera de les masses".

Un exemple del funcionament d'aquest esquema es pot anomenar el "saló de Madame Scherer" de la novel·la "Guerra i pau" de L. N. Tolstoi. Un altre exemple és Grigory Efimovich Rasputin, que era el "guardià" de la família reial.

Mode de sincronització automàtica

La gestió sense estructura és promoguda per l'anomenada mode de sincronització automàtica … S'expressa en el fet que si el 5-10% dels individus d'una determinada comunitat d'animals, per exemple, cuques, abelles, coloms, cavalls, comencen a fer alguna cosa al mateix temps, llavors tota la comunitat es transfereix automàticament a aquest mode..

Es van fer experiments similars amb persones a l'estadi. El panorama era semblant: tot l'estadi no vivia del que passava al terreny de joc en aquell moment, però segons el programa, que demanava el 10% dels "ànecs esquinços" asseguts: es van aixecar, cridar, aplaudir..

A partir d'això, es fa evident que per a una gestió eficaç n'hi ha prou amb tenir un 5-10% de persones a les quals se'ls pot donar ordres d'una determinada manera i els esdeveniments posteriors en aquesta societat es desenvoluparan en un "corredor determinat d'escenaris possibles".

Per no caure en aquest esquer, cal augmentar el grau de comprensió de les persones implicades en el procés de gestió i, aleshores, la qualitat del seu treball creixerà de manera constant.